POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Introducción

A. Alcances

Cuando usas los servicios de AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV., nos confías tus datos personales. Y nosotros nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad. Con el avance tecnológico y, en general, de las plataformas en las que se distribuyen nuestros productos y servicios, este documento se renueva periódicamente con la finalidad de proteger a nuestros usuarios.

Última modificación: 07 de Marzo de 2025.

Fecha de vigencia: 07 de Marzo de 2025.

II. Descripción General

Este Aviso de privacidad describe cómo AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, recopila y usa los datos personales, y se aplica específicamente a todos los usuarios de la App-AGROMX en cualquier lugar del mundo.

Nuestras prácticas de datos están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región sólo si sus leyes lo permiten.

Controlador y transferencia de datos

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, es el controlador de los datos personales recopilados con relación al uso de los servicios de la App-AGROMX, y procesa esta información dentro y fuera de América Latina.

III. Recopilación y usos de los datos

Datos recopilados

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, mediante la App-AGROMX recopila lo siguiente:

• Datos proporcionados por usuarios a AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV.
• Datos creados durante el uso de los servicios de la App-AGROMX.
• Datos de otras fuentes que usan las API de AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV.

De manera detallada, la siguiente información recopilada es la siguiente:

1- Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye:

• Perfil de usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas para utilizar la App-AGROMX, lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil.
• Datos demográficos: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, incluso a través de las encuestas destinadas a ello. En algunos países también podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros.
• Contenido del usuario: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se contactan con el soporte al cliente de AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV.

2 - Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye:

• Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. recopila esta información cuando la App-AGROMX se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. En ciertas regiones (que no incluyen la Unión Europea), esta información también puede recopilarse cuando la App-AGROMX se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario. Los usuarios y clientes pueden usar la App-AGROMX sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles, sin embargo, esto afectará algunas de sus funciones principales.
• Información de transacciones: Recopilamos datos de las operaciones relacionadas con el uso de la App-AGROMX, lo que incluye la información asociada al vehículo vinculado al activo como aceleración y velocidad.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con los servicios y funciones de la App-AGROMX, como la fecha y la hora de acceso, fallos de la aplicación y otras actividades del sistema operativo del móvil.
• Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a los servicios de la App-AGROMX, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles.

3 - Datos de otras fuentes. Esto incluye:

• Comentarios del usuario, como calificaciones, opiniones o reconocimientos.
• Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos o conflictos.
• Socios comerciales de AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. a través de los cuales los usuarios crean o acceden a la App-AGROMX, como proveedores de pago, servicios de redes sociales, otras apps o sitios web que usan las API de AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. o cuyas API usa AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV.
• Proveedores que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, información de antecedentes y cumplimiento de los requisitos para trabajar con fines reglamentarios y de seguridad.
• Empresas de transporte asociadas.
• Fuentes disponibles públicamente.
• Proveedores de servicio de marketing.

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otros datos que posea.

C. ¿Cómo usamos los datos personales?

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. recopila y usa información para brindar servicios de rastreo y ubicación mediante la App-AGROMX. AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

Usamos los datos recopilados para realizar lo siguiente:

• Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios.
• Brindar soporte al cliente.
• Realizar tareas de investigación y de desarrollo.
• Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios.
• Abordar temas relacionados con procedimientos legales.

Además AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV. también usa la información recopilada con los siguientes fines:

1. Brindar servicios y funciones.
2. Seguridad.
3. Soporte al cliente.
4. Investigación y desarrollo.
5. Comunicaciones no comerciales.
6. Procedimientos y requisitos legales.
7. Toma de decisiones automatizada.

D. Cookies y tecnologías de terceros

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, y sus Socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

• Autenticar usuarios.
• Recordar las preferencias y configuraciones del usuario.
• Determinar la popularidad del contenido.
• Brindar y medir la efectividad de las campañas de publicidad.
• Analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios.
• También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de Internet, y realicen un seguimiento con informes sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestro sitio, así como su ingreso a otros sitios y servicios en línea.

E. Mantenimiento y eliminación de los datos

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, conserva el perfil, operaciones y otros datos personales del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta activa en la App-AGROMX.

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales.

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, conserva el perfil, transacciones y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta. En el caso de los Socios Conductores y de los Socios Repartidores, AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, también conserva los datos de la verificación de antecedentes y del vehículo (en la medida en que lo permite la ley) mientras ellos mantengan su cuenta activa.

AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, también puede conservar cierta información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir el fraude. Por ejemplo, si se desactiva la cuenta de un usuario debido a una conducta peligrosa o a incidentes de seguridad, AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, puede conservar cierta información para prevenir que esta persona abra una nueva cuenta en cualquier servicio proporcionado por AGROMX EQUIPOS ESPECIALES AGRÍCOLAS SAPI DE CV, o en la App-AGROMX en el futuro.